Yetel Expertise Afrique soutient les projets grâce au conseil et à la formation.
Conseil sur mesure, coaching individuel et collectif, stratégie de marque, rédaction institutionnelle et communication digitale efficace.
Formations présentielles et e-learning, ingénierie pédagogique, plateformes numériques et outils pour la montée en compétences durable.
Réalisation d’études, évaluations, recrutement et gestion des talents pour optimiser vos projets et équipes.
Nous accompagnons les entreprises, institutions et entrepreneurs à travers des services sur mesure, centrés sur l’impact, la performance et le développement humain.
Renforcez la santé mentale, l'intelligence émotionnelle et l'efficacité de vos équipes pour une performance durable et épanouie.
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Bâtissez une culture d'entreprise forte et une image de marque influente. Faites rayonner vos valeurs et votre leadership en Afrique.
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Des ateliers pratiques, webinaires et masterclass dynamiques. Apprenez par l'action avec des méthodes modernes et concrètes.
En savoir plusApproche personnalisée : Chaque client est unique. Nous élaborons des stratégies sur mesure qui répondent spécifiquement à vos besoins et objectifs.
Expertise locale et internationale : Une connaissance approfondie des contextes locaux combinée à une perspective globale pour des solutions pertinentes et efficaces.
Résultats tangibles : Des méthodes approuvées et un engagement envers l’excellence nous permettent de générer des résultats concrets et mesurables.
Engagement communautaire : Nous croyons en la responsabilité sociale et nous engageons à contribuer positivement au développement des communautés africaines.
Depuis nos débuts, nous avons franchi des étapes clés avec succès, toujours guidés par un engagement fort envers l’excellence et l’innovation.
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Customer Value
Managing customer contact information, communication history, and interactions in a centralized database
Nous combinons stratégie, méthode et collaboration pour garantir la réussite de chaque mission. Notre approche intégrée favorise la clarté, l’efficacité et un accompagnement durable à chaque étape du projet.
Nous identifions vos besoins, vos forces et vos défis pour poser les bases d’une stratégie claire et réaliste.
Ensemble, nous définissons les objectifs, les solutions et le plan d’action le plus adapté à votre contexte.
Nos équipes vous accompagnent dans l’exécution, le suivi et l’ajustement des actions pour garantir des résultats concrets.
Nous mesurons les impacts, optimisons les processus et assurons la pérennité des résultats obtenus.
Providing training and support to employees to ensure they understand how to use the CRM system effectively and encouraging adoption.
“CRM enables businesses to provide faster, more responsive customer service by centralizing customer inquiries, tracking support tickets, and providing agents with access to customer history.CRM software offers reporting and analytics capabilities to track key performance metrics, measure sales performance, analyze customer trends, and gain insights into business opportunities.”
“CRM software offers reporting and analytics capabilities to track key performance metrics, measure sales performance, analyze customer trends, and gain insights into business opportunities. Customizable dashboards and reports enable users to make data-driven decisions and optimize strategies. tools, such as email marketing platforms, accounting software, customer support systems,”
70% of goals achieved with RIO on Pronator.
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As businesses grow, CRM systems can scale to accommodate larger customer bases and more complex sales processes, providing a scalable foundation
